<p>挨拶、ホメ言葉、トラブル・謝罪、お礼、お誘い、お断り、自己主張、ダメ出し、お願いごと、気遣い……。
</p> <p>状況に応じて心に響く「ひと言」が言えますか?</p> <p>この本では、あなたの生活を充実させる「絶妙フレーズ」を10の場面ごとに収録しました。
<br /> 仕事からプライベートまで、あらゆる人間関係に使える一生モノのフレーズ辞典です。
<br /> 言葉のプラスの力をぜひ発揮してみてください!</p> <p>●目次</p> <p>00 まえがき</p> <p>第1章 人との距離が一瞬でちぢまる〜<挨拶編><br /> 01 会話のきっかけに使えるフレーズ<br /> 02 歓迎の気持ちを上手に伝えるひと言<br /> 03 会社で使える毎日の挨拶テクニック<br /> 04 留守電のメッセージで評価がアップ!<br /> 05 気遣いを上手に伝える「お先に」フレーズ</p> <p>第2章 さり気なく相手を心地よくさせる〜<ホメ言葉編><br /> 06 ビジネス相手に使えるホメフレーズ<br /> 07 部下のやる気を引き出すホメ言葉<br /> 08 同僚から好かれる人のホメ方とは?<br /> 09 仕事で結果の出る“合いの手”テク<br /> <コラム1> 会議で使える!デキる大人フレーズ</p> <p>第3章 大ピンチがチャンスに変わる!〜<トラブル対応・謝罪編><br /> 10 上司に怒られたときの反省フレーズ<br /> 11 謝罪プラスαのクレーム対処法<br /> 12 相手との関係を修復するベストワード</p> <p>第4章 感謝の気持ちが最大限に伝わる〜<お礼編><br /> 13 「あげて良かった」と思われるお礼フレーズ<br /> 14 手土産(食べ物)に対する感謝のひと言<br /> 15 取引がうまくいったときの感激フレーズ<br /> <コラム2> 飲み会で使える!デキる大人フレーズ</p> <p>第5章 人付き合いベタはこれで克服!〜<お誘い編><br /> 16 誘い上手になれるご招待フレーズ<br /> 17 アフター5に使える便利なお誘いワード<br /> 18 断られたら…このひと言で気まずさ回避!</p> <p>第6章 カドが立たない上手なNOフレーズ〜<お断り編><br /> 19 「また頼みたい」と思わせるお断りフレーズ<br /> 20 無茶ブリをスマートにかわす防御フレーズ<br /> 21 上司の心象を悪くしない仕事の断り方<br /> 22 カドが立たないおせっかい対処法<br /> <コラム3> 好感度UP!キラーフレーズ<男子→女子編></p> <p>第7章 少しの時間で好印象が残せる〜<自己主張編><br /> 23 成功を引き出す自己主張フレーズ<br /> 24 会議や打ち合わせで意見を主張するには?<br /> 25 さり気なく主張がはさめる共感の合いの手</p> <p>第8章 言いにくいことこそスマートに!〜<ダメ出し編><br /> 26 素直に聞いてもらえるミス指摘フレーズ<br /> 27 目上の人にさり気なく使えるダメ出しテク<br /> 28 相手を不快な気分にさせない聞き直しフレーズ<br /> <コラム4> 好感度UP! キラーフレーズ<女子→男子編></p> <p>第9章 結果が変わるお願いマジックワード〜<お願いごと編><br /> 29 困ったときに助けてもらえるSOSフレーズ<br /> 30 相手のやる気を引き出すお願いフレーズ<br /> 31 「早くやって!」を上手に伝えるテクニック<br /> 32 上司に時間をとってもらう際のひと言</p> <p>第10章 愛される人になるための秘訣〜<気遣い・ねぎらい編><br /> 33 落ち込んでいる人に効く励ましフレーズ<br /> 34 トラブルに遭った人へのいたわりフレーズ<br /> 35 無理してる人に使ってあげたい息抜きワード<br /> <コラム5> あなたは大丈夫?その日本語、間違いです!</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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